文|王長(zhǎng)勝 【本文獨(dú)家首發(fā)百度百家】
4月16日消息稱，京東全球購業(yè)務(wù)正式上線，首批上線的進(jìn)口商品超過15萬種，品牌數(shù)量超過1200個(gè)，商鋪超過450家。這是繼天貓國(guó)際、亞馬遜中國(guó)涉足跨境電商之后，又一家給中國(guó)“剁手黨”們帶來福利的電商公司。
其實(shí)，早在電商公司涉足“海外購”業(yè)務(wù)之前，聰明智慧的中國(guó)人民早就發(fā)明了一個(gè)名字叫“海外代購”，淘寶、微信朋友圈，隨便一搜到處可見做“海外代購”業(yè)務(wù)的小商家。他們通過無所不用其極的各種手段在海外拿到貨源，又通過無所不用其極的各種途徑帶入國(guó)內(nèi)，當(dāng)然，他們也有足夠多的辦法繞過海關(guān)的高關(guān)稅，從而賺取差價(jià)。雖然，“海外代購”存在巨大的政策風(fēng)險(xiǎn)，但是在貴國(guó)高關(guān)稅的壓力下，這也不失為一種變通的辦法，更何況很多商品國(guó)內(nèi)確實(shí)買不到。但是，這種“海外代購”模式有一個(gè)無法解決的“痛點(diǎn)”，怎么杜絕“山寨貨”和“假貨”。
京東海外購的推出也是看準(zhǔn)了這個(gè)“痛點(diǎn)”，新聞稿里反復(fù)強(qiáng)調(diào)正品保障，“一旦發(fā)現(xiàn)商家有售假行為，將處以平臺(tái)銷售額20倍違約金或10000美元的嚴(yán)厲處罰。” 京東全球購總監(jiān)邱煌表示，“京東全球購從正式籌備到現(xiàn)在三個(gè)多月的時(shí)間，引進(jìn)非常多海外商家，而自營(yíng)方面的業(yè)務(wù)也在逐漸開展起來，不過在前期階段，自營(yíng)業(yè)務(wù)的總體占比比較小。”
那么，問題來了。京東海外購更多是引用了第三方商家入住京東平臺(tái)，這就又回到了那個(gè)老生常談的問題，如何杜絕“山寨貨”和“假貨”。
這絕對(duì)不是雞蛋里面挑骨頭，有圖有真相。不信你看。
去年10月，美國(guó)第二大零售商Costco（好市多）試水中國(guó)市場(chǎng)入駐天貓國(guó)際，今年4月初，又有媒體報(bào)道Costco登陸了京東全球購，新聞稿說，Costco在京東的旗艦店已于3月8日開始試運(yùn)行，主營(yíng)Costco自有品牌Kirkland(柯克蘭)旗下產(chǎn)品。
對(duì)此，Costco官方進(jìn)行了回應(yīng)：“Costco天貓國(guó)際店是Costco在中國(guó)的唯一網(wǎng)上海外旗艦店，歡迎消費(fèi)者到Coscto天貓店選購優(yōu)質(zhì)，正宗的Costco產(chǎn)品。Costco保留對(duì)無授權(quán)銷售產(chǎn)品的網(wǎng)站采取法律措施的權(quán)利。”
隨即，京東緊急撤下了“Costco旗艦店”店標(biāo)，里面的所有商品介紹也都全部更改，沒有了任何Costco相關(guān)字眼。
整個(gè)事件，媒體已有詳盡的報(bào)道，大家可以去百度新聞搜索便知，再次不再贅述。“山寨Costco事件”正是說明了京東的全球化購物存在眾多問題，山寨Costco只是冰山一角。不信接著看。
無獨(dú)有偶。
京東全球購頻道有一家名為“美體小鋪旗艦店”（The Body Shop），店鋪用的模特照片感覺特別山寨，Jennifer Aniston并沒給美體小鋪（The Body Shop）做過代言人，很有可能是盜用相片。當(dāng)然，此時(shí)我也沒有精力去核實(shí)，暫且只是一提。
但是，根據(jù)了解，該“旗艦店”的運(yùn)營(yíng)的代理商是Hu International 。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士向The Body Shop英國(guó)總部了解，該代理商沒有獲得任何開設(shè)旗艦店的授權(quán)，甚至連京東都沒有聽說過。事實(shí)上The Body Shop已經(jīng)在2014年初宣布撤出中國(guó)，不在國(guó)內(nèi)設(shè)任何旗艦店。
至于Hu International的代理資質(zhì)，在英國(guó)隨處可得，很多中國(guó)留學(xué)生都拿到這個(gè)為The Body Shop做代理的資質(zhì)，在國(guó)內(nèi)做代購業(yè)務(wù)。也就是說明明是“海外代購”，卻冒充“旗艦店”的模式，未經(jīng)授權(quán)濫用品牌。這和上文提到的“山寨Costco事件”如出一轍。
再贈(zèng)送一個(gè)案例，具有同樣現(xiàn)象的還有另一個(gè)著名美妝品牌小蜜蜂（Burts Bees），京東在沒有獲得出示旗艦店授權(quán)資質(zhì)的情況下，就開出了旗艦店。
那么，所謂的京東全球購，到底有多少是山寨公司，打著國(guó)際大品牌的牌子，做著“海外代購”生意？我們不得而知。作為用戶關(guān)心的是，如何能讓用戶放心地上京東全球購？它又如何保證不會(huì)淪為“全球代購”？